Privacybeleid

1. INLEIDING

Deze privacyverklaring geeft u details over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken door uw gebruik van onze website https://nl.maxgoldhouse.com/

Door ons uw gegevens te verstrekken, garandeert u ons dat u ouder bent dan 13 jaar.

Goldhouse Inmobiliaria Real Estate S.L. is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens en wij zijn verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (in deze privacyverklaring “wij”, “ons” of “onze” genoemd).

Contact details
Onze volledige details zijn:
Volledige naam van de rechtspersoon: Goldhouse Inmobiliaria Real Estate S. L. (CIF - Reg. nr. B.54522099 Registro Alicante, Spanje)
E-mailadres: privacy@maxgoldhouse.com
Postadres: Calle Manuel de Falla s / n - Centro Comercial Rioja Local 45, 03189 Orihuela Costa (Alicante) Spanje

Het is erg belangrijk dat de informatie die we over u bijhouden juist en actueel is. Laat het ons weten als uw persoonlijke gegevens op enig moment veranderen door een e-mail te sturen naar dataofficer@maxgoldhouse.com.

2. WELKE GEGEVENS KUNNEN WE OVER JOU VERZAMELEN, VOOR WELK DOEL EN OP HOE VERWERKEN WE HET

Persoonlijke gegevens betekent alle informatie die in staat is om een persoon te identificeren. Het bevat geen geanonimiseerde gegevens zoals analytische gegevens.

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens over u verwerken:

  • Communicatiegegevens die alle communicatie bevatten die u naar ons verzendt, of dat nu via het contactformulier op onze website is, via e-mail, tekst, berichten via sociale media, posting op sociale media of enige andere communicatie die u ons stuurt. Wij verwerken deze gegevens voor de communicatie met u, voor het bijhouden van gegevens en voor het instellen, volgen of verdedigen van juridische claims. Onze rechtmatige grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen die er in dit geval zijn om te antwoorden op de aan ons gezonden mededelingen, om de administratie bij te houden en om rechtsvorderingen vast te stellen, na te streven of te verdedigen.

  • Klantgegevens die gegevens bevatten over alle aankopen van goederen en / of diensten zoals uw naam, titel, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, contactgegevens, aankoopgegevens en uw kaartgegevens. Wij verwerken deze gegevens om de goederen en / of diensten die u hebt gekocht te leveren en om dergelijke transacties bij te houden. Onze wettelijke grond voor deze verwerking is de uitvoering van een contract tussen u en ons en / of het nemen van stappen op uw verzoek om een dergelijk contract aan te gaan.

  • Gebruikersgegevens die gegevens bevatten over hoe u onze website gebruikt. Wij verwerken deze gegevens om onze website te gebruiken en zorgen ervoor dat u relevante inhoud wordt aangeboden, om de veiligheid van onze website te garanderen, om de back-ups van onze website en / of databases te onderhouden en om publicatie en beheer van onze website, andere online diensten en ons bedrijf mogelijk te maken. Onze wettelijke grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen die in dit geval ons in staat moeten stellen om onze website en ons bedrijf naar behoren te beheren.

  • Technische gegevens die gegevens bevatten over uw gebruik van onze website en online diensten zoals uw IP-adres, details over uw browser, de duur van het bezoek aan pagina’s op onze website, paginaweergaven en navigatiepaden, details over het aantal keren dat u onze website gebruikt , tijdzone-instellingen en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website. De bron van deze gegevens is ons analytics-volgsysteem. We verwerken deze gegevens om uw gebruik van onze website en andere online services te analyseren, om onze bedrijfsactiviteiten en website te beheren en beschermen, om relevante website-inhoud aan u te leveren en om de effectiviteit van onze marketing te begrijpen. Onze wettelijke grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen die in dit geval ons in staat moeten stellen om onze website en ons bedrijf naar behoren te beheren en onze activiteiten te laten groeien en onze marketingstrategie te bepalen.

  • Marketinggegevens die gegevens bevatten over uw voorkeuren bij het ontvangen van relevante informatie over ons onroerend goed in Spanje en uw communicatievoorkeuren. We verwerken deze gegevens om relevante website- en nieuwsbriefinhoud aan u te leveren en de efficiëntie van deze advertenties te meten of te begrijpen. Onze wettelijke grond voor deze verwerking zijn onze legitieme belangen, in dit geval om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om deze te ontwikkelen, om onze activiteiten te laten groeien en om onze marketingstrategie te bepalen.

  • We kunnen klantengegevens, gebruikersgegevens, technische gegevens en marketinggegevens gebruiken om relevante website-inhoud te leveren en om de efficiëntie van de inhoud die wij u leveren te meten of te begrijpen. Onze wettige reden voor deze verwerking zijn legitieme belangen, namelijk ons bedrijf laten groeien. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om andere marketingcommunicatie naar u te verzenden. Onze rechtmatige grond voor deze verwerking is of toestemming of legitieme belangen (namelijk om onze onderneming te laten groeien).

  • Gevoelige data
    We verzamelen geen gevoelige gegevens over u. Gevoelige gegevens verwijzen naar gegevens die details bevatten over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van de vakbond, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens. We verzamelen geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

3. HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN

We kunnen gegevens over u verzamelen doordat u de gegevens rechtstreeks aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door formulieren op onze site in te vullen of door ons e-mails te sturen). We kunnen automatisch bepaalde gegevens van u verzamelen terwijl u onze website gebruikt door cookies en soortgelijke technologieën te gebruiken. Raadpleeg ons cookie-beleid voor meer informatie over dit https://nl.maxgoldhouse.com/cookiebeleid

We kunnen gegevens ontvangen van externe partijen, zoals analyseproviders zoals Google die buiten de EU zijn gevestigd, advertentienetwerken zoals Facebook die buiten de EU zijn gevestigd, zoals aanbieders van zoekinformatie zoals Google die buiten de EU zijn gevestigd, aanbieders van technische, betalings- en bezorgingsdiensten.

4. MARKETINGCOMMUNICATIE

Onze wettelijke grond om uw persoonlijke gegevens te verwerken om u marketingcommunicatie te sturen, is uw toestemming voor onze legitieme belangen (namelijk om ons bedrijf te laten groeien).

Volgens de privacy- en elektronische communicatieregelgeving kunnen we u marketingberichten van ons sturen als (i) u ons om informatie over onroerend goed te koop heeft gevraagd of (ii) u hebt toegestemd om marketingcommunicatie te ontvangen en dat zolang u niet die communicatie niet hebt beëindigd. U kunt op elk moment ervoor kiezen om geen marketingmails meer van ons te ontvangen.

Voordat we uw persoonlijke gegevens delen met derden voor hun eigen marketingdoeleinden, krijgen we uw uitdrukkelijke toestemming.

U kunt ons of derde partijen vragen om u op elk moment te stoppen met het verzenden van marketingberichten door de opt-out-links te volgen op elk marketingbericht dat u wordt toegestuurd of door een e-mail te sturen naar dataofficer@maxgoldhouse.com.

Als u opteert voor het ontvangen van marketingcommunicatie, is deze opt-out niet van toepassing op persoonlijke gegevens die worden verstrekt als gevolg van andere transacties, zoals aankopen, garantieregistraties enz.

5. BEKENDMAKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Mogelijk moeten we uw persoonlijke gegevens delen met de onderstaande partijen:

  • Serviceproviders die IT- en systeembeheersdiensten leveren.
  • Professionele adviseurs, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars
  • Overheidsinstanties die ons verplichten verwerkingsactiviteiten te melden.
  • Derden waaraan we delen van ons bedrijf of onze activa verkopen, overdragen of samenvoegen.

Wij eisen van alle derde partijen aan wie wij uw gegevens overdragen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren en te behandelen in overeenstemming met de wet. We staan dergelijke derde partijen alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

6. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bieden niet altijd dezelfde beschermingsniveaus voor uw persoonlijke gegevens, dus de Europese wetgeving verbiedt overdracht van persoonlijke gegevens buiten de EER, tenzij de overdracht aan bepaalde criteria voldoet.

Veel van onze externe serviceproviders zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dus de verwerking van uw persoonlijke gegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengen.

Wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, doen we ons best om een vergelijkbare mate van beveiliging van gegevens te waarborgen door te zorgen dat ten minste één van de volgende voorzorgsmaatregelen wordt getroffen:

  • We zullen uw persoonlijke gegevens alleen doorgeven aan landen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd als zijnde met een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens; of
  • Wanneer we bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen we specifieke contracten of gedragscodes of certificeringsmechanismen gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa; of
  • Als we in de VS gevestigde providers gebruiken die deel uitmaken van het privacyschild van de EU en de VS, kunnen we gegevens aan hen overdragen, omdat ze over gelijkwaardige veiligheidsmaatregelen beschikken.

Als geen van de bovenstaande waarborgen beschikbaar is, kunnen we u om uitdrukkelijke toestemming vragen voor de specifieke overdracht. U hebt het recht om deze toestemming op elk gewenst moment in te trekken.

7. GEGEVENSBEVEILIGING

We hebben beveiligingsmaatregelen ingevoerd om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk worden verloren, gebruikt, gewijzigd, openbaar gemaakt of geopend zonder toestemming. We staan ook toegang tot uw persoonlijke gegevens toe aan die werknemers en partners die een zakelijke behoefte hebben om dergelijke gegevens te kennen. Ze zullen uw persoonlijke gegevens alleen in onze instructies verwerken en moeten deze vertrouwelijk houden.

We hebben procedures ingesteld voor het omgaan met vermoede inbreuken op persoonlijke gegevens en stellen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte van een schending als dit wettelijk verplicht is.

8. GEGEVENSVERLENING

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen bewaren voor zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief met het oog op het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Bij het bepalen wat de juiste tijd is om de gegevens te bewaren, bekijken we de hoeveelheid, aard en gevoeligheid, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de verwerkingsdoeleinden, als deze kunnen worden bereikt met andere middelen en wettelijke vereisten.

Voor belastingdoeleinden vereist de wet dat wij van klanten tot zes jaar na aankoop van onroerend goed basisinformatie over onze klanten (inclusief contactgegevens, identiteit, financiële gegevens en transactiegegevens) bijhouden.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval wij deze informatie onbeperkt kunnen gebruiken zonder voorafgaande kennisgeving aan u.

9. UW WETTELIJKE RECHTEN

Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om toegang tot, correctie, uitwissing, beperking, overdracht, bezwaar tegen verwerking, overdracht van gegevens en (waar de rechtmatige grond van verwerking toestemming is) een aanvraag in te dienen om uw toestemming in te trekken.

U kunt meer over deze rechten bekijken op:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl

http://www.privacycommission.be/

Als u één van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar dataofficer@maxgoldhouse.com.

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is of weigeren om aan uw verzoek te voldoen in deze omstandigheden.

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben om het te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om verdere informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Af en toe kan het langer duren dan een maand als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken hebt gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen.

Als u niet tevreden bent met welk aspect van de manier waarop wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl

http://www.privacycommission.be/

We zouden het op prijs stellen als u eerst contact met ons opneemt als u een klacht heeft, zodat we kunnen proberen het voor u op te lossen.

Deze website kan links bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Als u op die koppelingen klikt of deze verbindingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt te lezen.

11. COOKIES

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed kunnen functioneren. Zie voor meer informatie over de cookies die we gebruiken op https://nl.maxgoldhouse.com/cookiebeleid.html